adm168 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณสูงสุด — นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม adm168 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์มือถือ การที่คุณใช้บริการของเราถือว่าตกลงยอมรับนโยบายนี้แล้ว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทางแชทสดหรืออีเมล [email protected]
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการของ adm168 ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างจากผู้ใช้งาน โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | แจ้งเตือนธุรกรรมและการสื่อสาร |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี | ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประวัติเกม, เวลาเข้าใช้งาน | ป้องกันการทุจริต, ปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ชนิดอุปกรณ์, OS, เบราว์เซอร์ | รองรับการแสดงผลที่เหมาะสม |
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
adm168 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปขายหรือใช้เพื่อประโยชน์ทางการค้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
- การยืนยันตัวตนและ KYC — เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีและเป็นบุคคลจริง ไม่ใช่บัญชีปลอม
- การประมวลผลธุรกรรม — เพื่อดำเนินการฝากเงินผ่าน PromptPay, True Money Wallet, โอนธนาคาร และการถอนเงินให้ถูกต้อง
- การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับพฤติกรรมต้องสงสัย ป้องกันการทุจริตและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้พบเจอ
- การแจ้งเตือนและการสื่อสาร — ส่งข้อมูลธุรกรรม การแจ้งเตือนระบบ และข้อมูลโปรโมชั่น (ตามที่ผู้ใช้ยินยอม)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
3 การแชร์และเปิดเผยข้อมูล
adm168 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ให้กับบุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่เราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับฝ่ายอื่น
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- ค่ายเกมผู้พัฒนา — อาจมีการส่งข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อเกม โดยไม่รวมข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุตัวตนได้
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายที่มีอำนาจ เราจะต้องให้ข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบหากสามารถทำได้
- การป้องกันการทุจริต — ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวนการทุจริตอาจถูกแชร์กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ในทุกกรณี เราจะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้น ๆ เท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปกป้องข้อมูลในมาตรฐานเดียวกับที่เราปฏิบัติ
4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
adm168 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษา Session ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการทำงาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในครั้งถัดไป
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
5 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะในช่วงที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
- ประวัติธุรกรรม — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บันทึกการเล่นเกม — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูล KYC — เก็บตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลการสื่อสาร — เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการอ้างอิงในกรณีมีข้อพิพาท
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป adm168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
6 มาตรการรักษาความปลอดภัย
adm168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้งานทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hash — รหัสผ่านของคุณไม่ได้ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง แม้แต่ทีมงานเองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
- การตรวจสอบสองขั้นตอน (2FA) — รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
- การตรวจสอบกิจกรรมต้องสงสัย — ระบบ AI ตรวจสอบพฤติกรรมการใช้งานผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
- การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ทีมงานด้านความปลอดภัยทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง
7 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง adm168 พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ (ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมาย)
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การตลาดตรง
สิทธิ์พกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์จำกัดการใช้งาน
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เหล่านี้ ติดต่อทีมงานของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ
8 การปกป้องผู้เยาว์
adm168 ให้ความสำคัญกับการปกป้องผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด บริการทั้งหมดของเราออกแบบสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
- เราไม่เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
- หากพบว่ามีการลงทะเบียนโดยผู้เยาว์ เราจะระงับบัญชีและลบข้อมูลทันที
- ระบบ KYC ช่วยยืนยันอายุของผู้ใช้งานทุกคน
- หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีของคุณ กรุณาติดต่อเราทันที
9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
adm168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบไม่น้อยกว่า 14 วัน
- วันที่ "มีผลบังคับใช้" ที่ระบุด้านบนจะอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าตกลงยอมรับนโยบายใหม่
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎการใช้งาน โปรดอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเรา
10 ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงาน adm168 พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่อไปนี้